Met behulp van onderstaande checklist kunt u controleren of een barcode scanner defect is.

1. Controleer de barcode

Controleer eerst of de barcode niet verminkt is door andere barcodes te scannen. Wordt geen van die barcodes gescand ga dan naar stap 2.

2. Controle werking lichtbron barcode scanner.

Komt er rood licht uit de barcode scanner?

• Er komt rood licht uit de scanner: Komt er rood licht op normale sterkte uit de scanner ga verder met 3.
• Er komt geen of zwak rood licht uit de scanner: Sluit de scanner aan op een andere PC en controleer of de scanner wel rood licht geeft.

Op andere PC wel rood licht

Komt er normaal rood licht uit de scanner dan is de aansluiting op de PC niet goed of mogelijk een kabelbreuk (kabelbreuk valt niet onder garantie, nieuwe kabel bestellen). Komt er rood licht uit de scanner maar hij scant nog niet ga verder met 3.

Op andere PC geen rood licht

Komt er geen of zwak licht uit de scanner dan lijkt het erop dat de scanner defect is. Bij een RS232 aansluiting controleer of de voeding goed aangesloten is. Heeft u een andere (zelfde) barcode scanner kabel wissel dan de kabel. Werkt de scanner wel dan is er een kabelbreuk (kabelbreuk valt niet onder garantie, nieuwe kabel bestellen). Nog geen of zwak rood licht ga verder met 3.

3. Controleer de aansluiting

Mogelijk is de aansluiting van de scanner op de PC (USB, PS/2, keyboardwedge) anders dan waar de scanner op ingesteld is. Open op de PC waar de scanner op is aangesloten Kladblok, Word of een DOS-venster (Start, Uitvoeren, cmd). Scan een barcode.

3.1 De inhoud van de barcode wordt weergegeven

De scanner werkt correct. Waarschijnlijk is de scanner niet goed ingesteld voor uw programma. De leverancier van de software kan u aangeven hoe de scanner ingesteld moet worden.

3.2 De inhoud van de barcode wordt niet weergegeven

De scanner is mogelijk niet aangesloten met dezelfde instelling zoals deze is ingesteld op de scanner. In de bij de scanner geleverde manual en/of quick start guide. Stel de scanner opnieuw in op de aansluiting waarmee hij aangesloten is op de PC. Begin altijd met een ‘restore default setting’, reset factory defaults’ of ‘reset’ (of iets van die aard).

LET OP!: Niet alle scanners hebben een multi-interface, met name Metrologic. Heeft de scanner geen multi-interface dan kunt u geen andere aansluiting gebruiken dan die waarmee de scanner geleverd is. Heeft u bijvoorbeeld een keyboardwedge of PS/2 scanner dan kunt u die niet als USB scanner instellen.

Controleer na het opnieuw instellen of de barcode gescand wordt.

3.2.1 Barcode wordt wel gescand

De scanner is in orde.

3.2.2 Barcode wordt niet gescand: De gescande barcode is mogelijk niet ingesteld op de scanner. Dit kunt u controleren door een andere barcode te scannen (bijvoorbeeld van een product met een barcode op de verpakking)

3.2.2.1 Andere barcode wordt wel gescand: De scanner is niet ingesteld voor de betreffende barcode. Ga na welk type barcode gebruikt wordt en stel de scanner in op de betreffende barcode. Dit staat aangegeven in het manual. Begin altijd met een ‘restore default setting’, reset factory defaults’of ‘reset’ (of iets van die aard) en stel ook opnieuw de aansluiting in.

3.2.2.2 Barcode wordt niet gescand: Het lijkt erop alsof de scanner defect is. Ga verder met 4.

4. Scanner defect

Als u bovenstaande procedure doorlopen heeft en de scanner werkt nog niet dan lijkt het erop alsof de scanner defect is. Als de scanner nog binnen de garantietermijn valt dan kunt een RMA voor de garantieclaim aanvragen.

Na ontvangst van de gegevens vragen wij bij de distributeur/fabrikant een RMA. Deze gegevens sturen we naar u toe waarmee u de scanner voor de garantieclaim kunt opsturen.

Het aansluiten van een barcode scanner op een PC of workstation kan op verschillende manieren. Een aantal veel voorkomende aansluitingen zijn USB, RS232 en Keyboardwedge (KBW).

USB aansluiten op PC

Op een van de USB poorten wordt de scanner aangesloten. Het is een USB HID aansluiting, de PC ziet de gegevens van de scanner alsof het toetsenbordaanslagen betreft. USB is min of meer een standaardoplossing omdat tegenwoordig elke PC uitgerust is met USB poorten. Standaard levert de USB-poort ook de voeding (stroom) voor de scanner. Is de door de PC afgegeven spanning te weinig dan dient een losse voeding en USB kabel met voeding aansluiting besteld te worden.

Bij een USB HID aansluiting kan er geen informatie (bijvoorbeeld voor het instellen/configureren van de scanner) naar de scanner gestuurd worden.

RS232/Serieel aansluiten op PC of host

Aansluiting van de scanner op de RS232 poort (standaard met DB9F stekker). Wordt vooral gebruikt voor aansluiting op een PLC of ander apparaat dan PC.

Het is afhankelijk van de host of deze de voeding (stroom) op de RS232 levert (pin 9). Is dit niet zo dan dient is een externe voeding nodig. Deze kan meestal aangesloten worden op de RS232 kabel van de scanner.

Let op: Als de scanner aangesloten wordt op de RS232 poort moet de applicatie daar speciaal op gemaakt zijn. De meeste applicaties (vooral in retail) zijn hier niet voor ontworpen, tenzij anders vermeld.

Keyboardwedge (KBW) aansluiten op PC

De scanner wordt aangesloten op de keyboard aansluiting (PS/2) van de PC. Om naast de scanner ook het toetsenbord aan te sluiten zit er aan de scanner een Y kabel waaraan het toetsenbord aangesloten kan worden. De PC ziet de gegevens van de scanner alsof het toetsenbord aanslagen betreft. Voor het goed functioneren van de scanner of toetsenbord is het noodzakelijk dat beide op de kabel aangesloten zijn.

Bij een KBW aansluiting kan er geen informatie (bijvoorbeeld voor het instellen/configureren van de scanner) naar de scanner gestuurd worden.

Op deze pagina krijgt u de uitleg hoe dat u meerdere scanners kunt verbinden met de Honeywell Access Point.

Verbind tot 7 scanners via bluetooth met de Access Point. Standaard staat de scanner ingesteld in 'Open link mode (single scanner)' mode.

• Om meerdere scanners met de Access Point te verbinden, moet u dit bij alle scanners aanpassen naar 'Multiple Scanner Operation'.
• Scan de code hieronder met de scanner die verbonden is met de Access Point.
• Verbind de scanner opnieuw met de Access Point.
• Scan de code hieronder met de 2e scanner en link de 2e scanner met de Access Point.
• En zo doe je dit met alle scanners die je wilt verbinden met de Access Point.

In deze handleiding wordt stap voor stap uitgelegd hoe u een QBT2101 kunt verbinden met een IOS device.

Klik op de link hieronder om de pdf te openen

Stappenplan QBT2101 connectie

De barcode kan wel worden gescant als we de labels uitdraaien op de Laserprinter.

De barcode op de labels van de Zebra/Eltron kunnen we niet scannen met de barcode scanner. Oplossing:

Verhoog in de printerdriver de density van 12 naar 13.